윈도우10에서 블루스택을 설치하려니 SYSTEM SERVICE EXCEPTION 오류가 발생하며 블루스크린이 떴다.

예전에 윈도우7시절에 잘 사용했던 블루스택(Bluestacks)을 윈도우10에서 설치하려는데 계속 오류가 났다. 윈도우95시절부터 그 유명한 블루스크린을 윈도우10에서도 여전히 보게 될 줄이야. 딱히 특이한 프로그램을 설치한 것도 없는데 오류가 나는 이유를 도저히 알 수가 없었다. 데스크탑도 그렇고 노트북도 마찬가지였다.

블루스크린 에러 메세지는 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. 이 SYSTEM SERVICE EXCEPTION이라는 중지 코드에 대해 검색해보니 드라이버 다시 설치하라는 이야기부터 바이러스나 멀웨어 점검을 해보라는 말까지 해결책이 다양하였다.

블루스택 뿐만 아니라 Andy, NOX등 다른 안드로이드 에뮬레이터 역시 다들 에러를 뿜으며 설치되지 않거나 설치했더라도 실행되지가 않았다.

안전모드에서 설치 후 실행하면 잘 된다는 말이 있었는데, 윈도우10에서 안전모드 들어가는 방법을 원칙적으로 막아놔서 그걸 어렵사리 해제하고 F8을 마구 눌러 힘겹게 설치를 했는데 역시 안되는 것이었다.

결국 찾다찾다 해결을 하긴 했다. 원인은 Hyper-V쪽의 문제였다. 이유는 모르겠지만 Hyper-V가 설치되어 있으면 블루스택이 실행되지 않는다. 하이퍼V를 제거하고 설치했더니 그제서야 잘 된다. 블루스택과 하이퍼V 둘다 하드웨어 에뮬레이터이다 보니 가상화 관련 쪽에서 뭔가 서로 충돌이 생기는 것 같다는 막연한 추측만 할 뿐이다.

아무튼 원래 블루스택을 설치하려 했던 목적이 LTE비디오포털 앱을 설치해서 TV나 영화를 노트북으로 보는 것이었는데, 어플 자체는 잘 실행 되는데 막상 동영상 재생이 안된다. 이유는 모르겠다. 첩첩산중이다. 그래도 기왕 힘겹게 블루스택을 깔았으니 일단 게임이라도 해야겠다.